Aici vei găsi traseul complet al comenzii, de la coș până la primirea coletului. Costul final și opțiunile disponibile sunt afișate înainte de confirmarea comenzii.
1. Verifici coșul
Confirmă produsul, varianta, cantitatea și totalul. Nu folosim reduceri sau costuri ascunse.
2. Completezi datele
Introdu o adresă și un număr de telefon corecte. Comanda ca vizitator: [DE COMPLETAT – ACTIVĂ / INACTIVĂ].
3. Alegi livrarea
- Curier la adresă: [DE COMPLETAT – CURIER, COST, INTERVAL]
- Locker/punct: [DE COMPLETAT – FURNIZOR, COST, INTERVAL]
- Livrare gratuită: [DE COMPLETAT – PRAG SAU „NU ESTE DISPONIBILĂ”]
- Zone deservite: [DE COMPLETAT – ROMÂNIA / ALTE ȚĂRI]
4. Alegi plata
Metode active: [DE COMPLETAT – CARD / SHOP PAY / APPLE PAY / GOOGLE PAY / RAMBURS]. Taxă ramburs: [DE COMPLETAT – NU / VALOARE]. Plata electronică este procesată de furnizorul afișat la checkout; nu trimite date de card prin e-mail.
5. Primești confirmarea
După comandă primești [DE COMPLETAT – E-MAIL/SMS]. Contractul este acceptat conform confirmării transmise pe un suport durabil.
6. Urmărești coletul
După predarea către curier primești [DE COMPLETAT – E-MAIL/SMS] cu numărul AWB și linkul de urmărire. Procesarea estimată: [DE COMPLETAT]. Expedierea estimată: [DE COMPLETAT].
La primire
Verifică integritatea exterioară. Dacă observi deteriorări, cere consemnarea lor când este posibil și contactează-ne. Lipsa notificării imediate nu elimină drepturile legale de conformitate.
Pentru ajutor: info@zenvior.ro, [DE COMPLETAT – TELEFON ȘI PROGRAM].